La plateforme Preply

Il y a vraiment beaucoup de langues que je souhaiterais apprendre, mais il y en a une dans laquelle je dois vraiment m’améliorer, c’est l’anglais. Duolingo pendant le trajet en métro c’est bien, mais ça suffit pas pour tenir des conversations professionnelles ou même pour regarder une série sans sous-titres ! Et comment s’y prendre lorsque la vie reprend le dessus, le boulot, la famille, les amis…? Pourtant, en janvier, pendant mes bonnes résolutions, j’ai cherché, et dans un moment de motivation, je suis tombé sur une vidéo de cours sur Youtube, produite par la chaîne de l’entreprise Preply.

Preply est une entreprise fondée en 2012 par Kirill Bigai, Dmytro Voloshyn et Serge Lukyanov, trois entrepreneurs ukrainiens. D’abord présente sur le marché d’Europe de l’Est, elle a rejoint un marché en Europe de l’ouest en 2019 et en 2021. Elle était finaliste du Europe Tech Start-Up Awards dans la catégorie Ed Tech. Ça promet !

Preply est donc un service de mise en relation prof particulier-élève comme le sont d’autres entreprises du même genre comme Superprof par exemple, hors ici, la mise en relation est basée sur une intelligence artificielle. Cette IA va venir appareiller les profils des élèves et des profs selon une grande variété de critères, la recherche du professeur parfait en est donc vraiment facilitée. Par la suite, les cours de langues ont lieu en ligne avec des professeurs de tous les horizons !

Étapes 1 à 3 de l'outil de recherche de Preply

Étapes 4 à 6 de l'outil de recherche de Preply

La plateforme est exclusivement réservée à l’apprentissage des langues et propose un répertoire d’enseignants varié, avec près de 200 nationalités différentes et 120 langues disponibles. Parmi celles rassemblant le plus grand nombre de professeurs on peut trouver :

🇬🇧 anglais
🇪🇸 espagnol
🇩🇪 allemand
🇮🇹 italien
🇵🇹 portugais
🇨🇳 chinois
🇯🇵 japonais

Cette liste n’est pas exhaustive, le choix est encore vaste, avec notamment des cours d’arabe, de suédois ou de turc. Pour beaucoup, ce sont des professeurs natifs, donc il faut prendre en compte que l’apprentissage ne passera pas systématiquement par une traduction en français, on trouvera donc souvent des cours de langue étrangère en langue étrangère ! C’est une vision de l’apprentissage des langues qui est très souvent valorisée car elle favorise l’immersion de l’élève, mais qui rend le service assez peu accessible à de grands débutants. De plus, cela permet de rencontrer des tuteurs d’autres cultures, ce qui me rend très curieux. Bien, sur il existe toujours la possibilité d’un cours plus classique, par exemple, avec un professeur espagnol qui parle le français ou l’inverse.

Les tarifs sur Preply

Preply fonctionne sur la base de prélèvements d’un pourcentage sur les prix des cours, allant de 33% à 18%. Les prix affichés incluant ce prélèvement. Après, les prix des cours dépendent de l’enseignant et du niveau de langue attendu. A titre indicatif, le site propose cette échelle de prix (basé sur les prix des cours d’anglais) :

Débutant (A1- A2) de 2€/h à 28€/h
Intermédiaire (B1 – B2) de 4€/h à 30€/h
Avancé (C1 – C2) de 8€/h à 50€/h
Niveau enfants de 3€/h à 25€/h
Niveau conversationnel de 3€/h à 26€/h

A côté de cet ordre de prix, Preply propose des tarifs préférentiels pour les étudiants qui manqueraient un peu d’argent, avec -15% sur le premier mois d’abonnement. Il existe aussi un système de parrainage, ce qui peut-être un plus si on connaît quelqu’un qui est déjà abonné, mais ce n’est pas mon cas.

Cependant j’ai trouvé que les informations sur l’engagement financier de l’élève en tant que tel chez Preply ne sont pas faciles à trouver. Ce mini engagement correspond en fait à un nombre d’heures de leçons fixé après le premier cours d’essai avec un enseignant. Ces heures vont par 5, 10, 15 ou 20 heures de formation, réglées à l’avance directement sur la plateforme.

La système de tarification est assez complexe car à cette réservation de « pack d’heures » à l »avance s’ajoute une forme d’abonnement mensuel. Ainsi, les heures réservées ne sont valables que lors du mois en cours.

Donc pour résumer, pour un cours d’anglais niveau intermédiaire de 25€, à raison de 5 heures par mois (soit 1h de cours par semaine environ) le budget reviendrait à 125€ environ le mois et environ 1500€ à l’année. C’est un budget assez conséquent si on prend en compte le fait qu’un cours à 25€ reste un tarif indicatif et que ce prix n’inclut qu’un seul cours d’une heure par semaine.

« Les abonnements permettent aux élèves de choisir leur nombre d’heures de cours hebdomadaires et de mettre en place un paiement automatique et régulier afin de racheter des heures toutes les 4 semaines »

Expérience de Preply

La plateforme propose deux test gratuits qui permettent de s’auto-évaluer en amont d’une réservation de cours, ce que je trouve vraiment intéressant, surtout pour moi qui n’ai pas pratiqué de longue date. Je décide de tenter l’expérience. Le premier test est un test de niveau et le second un test de vocabulaire. L’expérience fut enrichissante, car je sais maintenant mon niveau ! Je peux donc réserver un cours d’essai. Il y a beaucoup de choix, parmi les enseignants on peut trouver ce que Preply appelle des Super Profs (un clin d’œil à Superprof?). Ce sont des personnes sélectionnées par la plateforme selon le nombre de cours qu’elles ont réalisé, leur taux de disponibilité et d’annulation de cours, ou leur note laissées par leurs élèves – un ensemble d’éléments qui viennent garantir la fiabilité du tuteur.

Je choisis de réserver un cours d’essai avec un Super tuteur d’origine américaine, je suis vraiment enthousiasmé de pouvoir entrer en contact aussi facilement avec quelqu’un qui vit à l’autre bout du monde ! Je choisi une personne selon ses disponibilités et les avis laissés par ses élèves. Nous pourrons nous voir sur un créneau qui m’arrange : le mercredi en début de soirée. Mon tuteur a 5 ans d’expérience et vit près de Washington, le courant est vraiment bien passé ! C’est quelqu’un qui aime enseigner, il est déjà professeur de français dans un lycée, et propose des leçons d’anglais et de civilisation américaine sur Preply. Nous avons joué le jeu et nous n’avons pas parlé anglais (ou essayé) de tout le cours. D’un point de vue plus pratique, le cours eu lieu en ligne via un système d’appel-vidéo directement intégré à la plateforme, la connexion était stable (c’était un problème qui m’inquiétait) et au cas où il y a un chat sur l’écran pour passer à l’écrit. Cette séance d’essai a duré 1h nous avons évoqué mes besoins et il a pris le temps d’évaluer mon niveau un peu plus précisément que le test en ligne. (On ne pourra quand même pas remplacer l’intelligence humaine !) Pour conclure notre rendez-vous, on a convenu de fixer 4 heures de cours particuliers et il m’a fortement encouragé à regarder les cours en petits groupes qu’il propose les lundis et jeudi en début de soirée. Il ne me reste plus qu’à payer les cours à l’avance en ligne. Je vais quand même me laisser quelques temps pour la réflexion !

Les plus et moins de Preply

Comme je le disais, au delà des cours particuliers en ligne avec un tuteur rien que pour soi, Preply propose des cours en petit groupe en ligne. Ces cours sont animés par un tuteur qui s’occupe d’entre deux à une petite dizaine d’élèves, plutôt qu’une leçon, il s’agit donc d’une conversation. Je trouve cette offre intéressante à plusieurs points de vue. D’abord, cela permet d’apprendre en discutant de sujets variés, d’augmenter notre vocabulaire, de fluidifier notre accent. Ensuite, je trouve vraiment enrichissant de pouvoir faire l’expérience de différentes façons de parler, différents accents. J’ai le souvenir qu’en classe pendant mes leçons d’anglais au collège et lycée je ne comprenais que la façon de parler de mon professeur. Mais surtout cela permet d’entrer en contact avec de nouvelles personnes et d’échanger sur des pratiques diverses. Je suis particulièrement intéressé par les conversations orientées autour du milieu professionnel pour fluidifier ma communication orale dans le milieu du travail, mais aussi par les conversations orientées autour du voyage !

Au sujet des remises à niveau pour le milieu professionnel, Preply a du identifier un besoin, comme le mien, d’apprendre l’anglais pour le travail et propose donc des formations pour les entreprises. Je trouve que c’est une bonne idée et je note d’évoquer l’idée lors d’une réunion avec mes collègues.

De l’autre côté de l’écran, il semblerait que devenir tuteur sur Preply ne soit pas si compliqué. Les personnes qui aiment enseigner et qui cherchent un médium pour commencer pourront y trouver leur compte, ce qui me fait questionner le système de vérification des connaissances. En effet, un prof natif a des compétences dans sa langue natale, mais est-il un bon prof pour autant? Est-ce que parler une langue fait obligatoirement de nous un expert de cette langue ?

Cependant ces plus proposés par la plateforme sont vraiment ternis par la complexité de la formule d’abonnement. En effet, sur Preply, l’élève paie à l’avance plusieurs heures de cours, qu’ils doit répartir sur seulement un mois. Ce système de facturation peut être très risqué dans le cas où l’élève rencontre un imprévu, voire (comme c’est le cas d’une des utilisatrices qui s’est plaint sur Trustpilot) si l’enseignant n’est pas disponible pour assurer toutes les heures payées. Ça rend la programmation de cours très complexe où l’élève doit entrer dans une stratégie de réservation de cours en début de mois pour éviter au maximum de perdre ses heures. Ce point est vraiment très négatif selon moi et constitue un vrai problème qui détourne vraiment de l’objectif premier de la plateforme : apprendre une langue.

Les –

Site internet assez complexe
Difficile d’annuler son inscription, des frais additionnels sans l’accord des utilisateurs (selon les 14 avis d’une étoile).
Crainte d’éventuels problèmes de connexions avec les tuteurs à l’étranger et décalage horaire.
Programmation de cours et système de facturation très complexe

Les +

Les modalités de cours en petits groupes.
Le tarifs de certains tuteurs sont très compétitifs
Réduction pour les étudiants

Avis Preply

Globalement la variété de l’offre de Preply est intéressante et semble de qualité en raison des profs présents sur la plateforme. Le système d’engagement de courte durée est un plus pour les personnes ayant besoin d’une mise à niveau rapide comme moi. Mais je suis vraiment dubitatif par rapport au système de facturation et de réservation de cours. De plus, le site manque vraiment de clarté selon moi et faire le premier pas n’est pas évident pour cette raison.