Le Cours Legendre
Je n’ai jamais fait l’expérience du Cours Legendre, mais lorsque j’étais élève (et ça commence à faire) plusieurs de mes camarades, à diverses périodes avaient eu recours à cette entreprise, en cours de soutien ou en préparation du brevet notamment. Le cours Legendre est un des premiers acteurs dans l’univers de l’enseignement et du soutien scolaire à distance. L’entreprise du Cours Legendre a été fondée en 1920, avec comme objectif de proposer des cours à distance. C’est d’ailleurs ce concept qui a par la suite inspiré l’Education Nationale pour créer le Cned (Centre National d’Enseignement à Distance). L’entreprise est passée entre plusieurs mains avant d’être acquise en 2023 par deux jeunes entrepreneurs, Naël Hamameh et Jean de La Porte. Un article du Figaro cite leurs intentions :
«Nous sommes super enthousiastes à l’idée d’écrire une nouvelle page pour le Cours Legendre, réagit Jean de La Porte auprès du Figaro. C’est une marque assez incroyable, car autour de nous tout le monde la connaît. On se dit qu’elle a beaucoup de potentiel, qu’il y a des choses à aller chercher et de nouveaux services à développer.»
Aujourd’hui, parmi mes pérégrinations sur le web et au grès de mes expériences d’apprentissage dans diverses entreprises spécialisées dans les cours en ligne, j’ai donc repensé à ce fameux Cours Legendre, et me suis demandé : Est-ce que la réputation de cette institution est toujours tenue? Pour répondre à cette question, j’ai décidé de passer l’entreprise au crible et d’interviewer une amie, dont la fille a bénéficié d’un stage intensif avant de passer son brevet.
Fonctionnement du Cours Legendre
Mais tout d’abord, qu’est-ce que c’est le Cours Legendre ?
C’est tout simplement des cours particuliers de soutien et de révision en ligne, ou en présentiel dans une des agences du Cours Legendre, présente en France uniquement. En effet, mis à part dans le nord-est de la France, les agences sont réparties entre Paris, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Lille et Rennes. Une particularité et atout de l’entreprise par rapport à d’autres organismes de soutien scolaire réside selon moi dans le recrutement des professeurs. Ces derniers sont majoritairement des professionnels et ont ainsi été formés selon les attentes de l’Education Nationale. Ils ont une expérience de l’enseignement public français, du programme scolaire prescrit ainsi que des problématiques propres à chaque âge et niveau.
Liste des cours disponibles :
- 📚Cours particuliers du CP à la terminale
- ☀️Stages vacance scolaires
- 🏁Prépas concours
Du point de vue du soutien scolaire, le Cours Legendre a bien identifié les différents enjeux de la scolarité : consolidation des bases de la lecture et de l’écriture, préparation à l’entrée en 6ème, préparation du Brevet National des Collèges et préparation au baccalauréat sont les étapes charnières du parcours scolaire. L’accompagnement personnalisé est ici un atout dans un contexte d’augmentation des effectifs par classe et des problèmes de recrutement d’enseignants dans l’Education Nationale. Selon les enfants, le cours particulier peut véritablement créer un espace dans lequel il pourra davantage s’exprimer qu’en classe, consolider voire compléter ce qui a été vu à l’école ou encore être rassuré par rapport à ses compétences et donc voir ses résultats s’améliorer.
Les stages vacances intensifs proposés sur les congés scolaires et le week-end sont déclinés en 3 niveaux : primaire, collège et lycée. En primaire, ils sont disponibles pour les CM1 et les CM2, au collège, tous les niveaux sont disponibles (6ème, 5ème, 4ème, 3ème) ainsi qu’au lycée (2nde, 1ère, Terminale). Les stages sont véritablement décrit comme étant des moments de « révisions ». Pour les cours d’écoles primaires, les matières de tronc commun sont privilégiées : français et mathématiques. C’est à partir de la 5ème que les programmes deviennent un peu « à la carte » pour s’adapter aux choix d’orientation des élèves (en générale, plus de sciences ou plus de lettres).
Les préparations concours se déclinent en 2 grandes catégories :
- 📊La catégorie de concours commerce et management qui prépare aux concours SESAME et ACCES.
- 🔬La catégorie scientifique qui prépare aux concours ADVANCE et AVENIR (qui ouvrent les portes d’une dizaine de grandes écoles d’ingénieurs).
Les prépas concours du Cours Legendre prévoient des révisions intensives ainsi que des modules spécifiquement conçus pour les oraux. En 2022, le site annonce un taux de réussite de 98% (ce qui reste à relativiser étant donné que les étudiants qui souhaitent passer des concours s’inscrivent déjà dans des prépas en parcours étudiant).
Tarifs Cours Legendre
La politique tarifaire repose sur le paiement de frais d’inscription de 90€, puis l’achat de coupons, ouvrant droit à des heures de cours. Toutefois je note un décalage d’information entre le site internet et les Conditions Générales de Vente. En effet, alors que le site internet annonce que les frais d’inscription donnent droit à l’accès au service « à vie », les CGV précisent que ces frais d’inscription sont valables sur une année scolaire, soit du 31 août au 31 juillet de l’année suivante.
Mis-à-part ce décalage il est important de rappeler que le Cours Legendre en tant qu’organisme de service à la personne donne droit à un crédit d’impôt de 50%, le client ou élève est donc ici un « particulier employeur ». Il ne faut donc pas oublier de déclarer les montants engagés lors de la déclaration d’impôt !
Toujours dans les CGV, je note un point intéressant quant au droit de rétractation : « Toutefois, si le particulier employeur n’était pas satisfait après le premier cours et ne désirait pas continuer les cours ou si COURS LEGENDRE ne présentait pas d’intervenant pédagogique, les frais d’inscription lui seraient remboursés. » C’est un point intéressant au vu du prix des frais d’inscription assez élevés.
Expérience des cours Legendre
Étant donné que l’offre du Cours Legendre est vraiment basée sur des besoins très spécifiques, j’ai décidé d’interviewer une personne qui a déjà fait une expérience récente des cours de soutien ou stage. Alice B. (son prénom et nom ont été modifiés) est maman célibataire de deux enfants, dont Lila, une jeune fille de 15 ans, en 2nde. Lila a bénéficié d’un stage vacances lorsqu’elle était en 3ème et qu’elle s’apprêtait à passer le brevet. Lors de notre interview, Alice B. m’a fait part des difficultés de sa fille : bonne élève studieuse et sérieuse, Lila rencontre toutefois un blocage au niveau des mathématiques, et ce depuis l’école primaire. Alice B. me confie qu’elle même n’est pas vraiment à l’aise avec les maths et que ses derniers cours remontent à longtemps, elle ne se sentait donc pas en capacité à aider et rassurer sa fille. Ces difficultés créaient chez Lila un vrai sentiment de manque de confiance en elle, à la fois pendant ses cours et surtout à l’approche du Brevet.
Le stage a donc eu lieu dans l’agence de Paris pendant les vacances de printemps 2022. Elle s’est retrouvé en compagnie d’autres enfants dans le même état d’esprit et rencontrant les mêmes difficultés ce qui l’a beaucoup rassurée et ce qui a créé selon Alice, un vrai espace rassurant pour ces enfants.
Le stage s’organisait en 3 plages horaires : français en début de matinée, puis mathématiques avant une courte pause le midi, et enfin histoire-géographie. Alice retient de cette époque que sa fille rentrait assez fatiguée. Selon elle, le planning était un poil trop exigeant en n’incluant pas ou peu de pause entre les sessions de travail/révisions. En revanche, l’effectif réduit de la classe était un vrai point positif, notamment pour les mathématiques qui nécessitent un vrai dialogue entre les enfants et le professeur. Lila a pu trouver un espace bienveillant, autant du fait des élèves dans la même situation qu’elle que du fait de l’enseignant, pour poser des questions et éclaircir les points qui lui posaient problème.
Aujourd’hui, Lila est en 2nde générale et assure que le stage a aussi été un moyen de prendre confiance en elle pour sa rentrée au lycée. Elle remarque que ses résultats ont augmenté assez naturellement depuis. Alice et Lila ont donc un avis très positif sur leur expérience avec le Cours Legendre, et recommandent le recours aux services proposés par l’organisme.
Mon avis sur le Cours Legendre
J’ai un opinion assez partagé par rapport à l’offre du Cours Legendre.
Sur le côté qualité d’enseignement, je ne peux que relater l’expérience très positive de la fille de mon amie et m’appuyer sur l’expérience ancienne de l’entreprise. De plus, je l’ai évoqué, les enseignants sont sélectionnés sur des critères exigeants ce qui n’est pas le cas dans toutes les entreprises de soutien scolaire.
Ce qui me tracasse davantage repose sur la prise de renseignements, les conditions tarifaires ainsi qu’une problématique interne à l’entreprise, à savoir le paiement des salaires des profs. Tout d’abord, je n’apprécie pas le fait que le site mentionne aussi peu d’informations, par exemple par rapport aux prix des cours, ou encore par rapport au contenu des cours en eux-même, ça contraint à passer un appel ou envoyer un message au service client, et ça peut être un point bloquant pour beaucoup d’entre-nous. Aussi, ça implique un engagement du client un peu précipité : il faut payer les frais d’inscription avant d’être mis en relation avec l’enseignant. C’est un point qui est compensé par la politique « satisfait ou remboursé » mais des fois il est plus simple d’être bien renseigné que de faire une dépense qui peut s’avérer inutile…
D’autre part, bien que les avis de clients sur Trustpilot soient relativement positifs, quelques avis d’enseignants me laissent un peu dubitatif quant à l’honnêteté de l’entreprise.
Cela dit, l’expérience de Lila et Alice a été positive, comme je le disais plus haut, à la suite du stage elle a eu son brevet. Alors je ne dis pas qu’elle ne l’aurait pas eu sans le stage vacances, mais elle y est allée peut-être plus rassurée, ce qui est déjà une très bonne raison pour le faire !
Les –
- Recherche d’information complexe
- Traitement des professeurs qui laisse à désirer
- Les coupons achetés ne sont pas remboursables
Les +
- Professeurs reconnus par l’éducation nationale
- Crédit d’impôt de 50% au titre du service à la personne réalisé à domicile
Un stage intensif qui se résume à de la garderie