Avis sur Apprentus - Tout ce qu'il faut savoir

Le marché du soutien scolaire et des cours particuliers connaît une transformation profonde depuis plus d’une décennie. Face aux classes surchargées et aux difficultés de recrutement dans l’Éducation Nationale, de plus en plus de familles se tournent vers des solutions alternatives pour accompagner la scolarité de leurs enfants. Parmi la multitude d’acteurs qui ont émergé sur ce marché estimé à 2,5 milliards d’euros en France, Apprentus, fondée en 2014, s’est imposée comme une plateforme incontournable avec plus de 130 000 professeurs inscrits dans plus de 40 pays.

Mais que vaut réellement cette plateforme qui se présente comme « le Airbnb des cours particuliers » ?

Entre promesses alléchantes et réalité du terrain, j’ai testé pour vous la solution d’Apprentus, pour vous aider à faire le bon choix pour l’éducation de vos enfants.

Apprentus, qu’est-ce que c’est exactement ?

Apprentus est née d’un constat simple mais frustrant : trouver un professeur particulier de confiance près de chez soi, c’est difficile. Gaëtan Deremince, le cofondateur, raconte avoir lui-même galéré pour trouver des professeurs de piano et de guitare de qualité. C’est de cette expérience personnelle qu’est née l’idée de créer, avec Marius Andra et Janne Harju, une plateforme qui faciliterait la mise en relation entre élèves et professeurs.

Depuis son lancement en février 2014, Apprentus s’est développée bien au-delà des frontières françaises. La startup est aujourd’hui présente dans plus de 40 pays. Cette expansion internationale témoigne de la pertinence du modèle, mais aussi d’une demande globale croissante en matière d’éducation personnalisée.

La philosophie d’Apprentus repose sur trois piliers fondamentaux : la simplicité d’accès, la transparence et la communauté. Contrairement à des organismes de cours particuliers classiques, Apprentus mise sur un modèle de marketplace où les professeurs sont des indépendants libres de fixer leurs propres tarifs, et libres de gérer leur planning de manière autonome.

Comment fonctionne la plateforme Apprentus ?

Le fonctionnement d’Apprentus se veut simple et intuitif, tant pour les élèves que pour les professeurs. La plateforme a été pensée pour éliminer les frictions habituelles dans la recherche de cours particuliers.

Pour les élèves et parents

La recherche d’un professeur sur Apprentus commence par une simple requête : vous entrez la matière souhaitée et votre localisation. La plateforme vous propose alors une liste de professeurs disponibles, avec pour chacun :

• Un profil détaillé incluant parcours, diplômes et expérience,
• Les avis et notes laissés par d’anciens élèves,
• Les tarifs horaires,
• Les disponibilités,
• La possibilité d’un cours d’essai.

Une fois le professeur choisi, la prise de contact se fait directement via la messagerie intégrée de la plateforme. C’est à ce moment que l’élève ou le parent peut poser toutes les questions nécessaires : méthodologie, objectifs pédagogiques, modalités pratiques… Cette phase d’échange est fondamentale pour établir une relation de confiance.

Pour les professeurs

Du côté des enseignants, l’inscription est entièrement gratuite – un point important qui différencie Apprentus de certains concurrents. Les professeurs créent leur profil en détaillant leurs compétences, leur expérience et leur approche pédagogique. Ils fixent librement leurs tarifs et peuvent proposer différentes formules : cours à domicile, chez eux, ou en ligne.

La plateforme offre aux professeurs une visibilité importante : avec plus de 700 activités référencées, Apprentus couvre un spectre bien plus large que le simple soutien scolaire. On y trouve des cours de musique, de langues, de sport, de photographie, de programmation… Cette diversité attire un public varié et augmente les opportunités pour les enseignants.

La méthode Apprentus : entre liberté et encadrement

Contrairement à des organismes comme Les Sherpas ou GoStudent qui mettent en avant des « méthodes déposées », Apprentus adopte une approche différente. La plateforme ne impose pas de méthodologie particulière, laissant chaque professeur libre d’appliquer sa propre pédagogie.

Cette liberté présente des avantages et des inconvénients. D’un côté, elle permet une personnalisation maximale : chaque duo professeur-élève peut trouver le mode de fonctionnement qui lui convient le mieux. Les professeurs expérimentés peuvent déployer des méthodes qu’ils ont affinées au fil des années, tandis que les plus jeunes peuvent innover et expérimenter.

D’un autre côté, cette absence de cadre méthodologique unifié peut dérouter certains parents habitués aux structures plus traditionnelles. Selon les données du ministère de l’Éducation Nationale, près de 40% des parents recherchent avant tout un cadre structuré pour le soutien scolaire de leurs enfants. Apprentus répond à ce besoin par un système de notation et d’avis qui permet d’identifier rapidement les professeurs les plus appréciés et les plus efficaces.

Le système de recommandations est particulièrement bien pensé : les amis, la famille ou les collègues d’un professeur peuvent publier des témoignages qui viennent enrichir son profil. Cette dimension communautaire renforce la confiance et permet de dépasser le simple cadre transactionnel.

Les tarifs chez Apprentus : transparence et flexibilité

La politique tarifaire d’Apprentus se distingue par sa transparence et sa flexibilité. Analysons en détail la structure des coûts :

Pour les élèves

Les frais pour les élèves se décomposent ainsi :

• Frais d’inscription uniques : 20€ (selon les retours utilisateurs),
• Prix des cours : Variables selon le professeur, la matière et la localisation.

Les tarifs horaires moyens constatés sur la plateforme sont les suivants :

• Mathématiques : 18€ à 34€,
• Physique Chimie : 25€ à 35€,
• Français : 13€ à 30€,
• Anglais : 15€ à 35€,
• Musique : 20€ à 50€ selon l’instrument
• Sports et loisirs : 15€ à 40€.

Ces tarifs incluent la commission d’Apprentus, qui est variable et inversement proportionnelle au nombre d’heures accumulées. Plus un élève prend de cours avec le même professeur, moins la commission est élevée – un système qui encourage la fidélité et les relations à long terme.

Pour les professeurs

L’inscription est totalement gratuite pour les professeurs, ce qui représente un avantage considérable. Ils fixent leurs propres tarifs et la commission d’Apprentus est ajoutée de manière transparente. Les professeurs peuvent moduler leurs prix selon :

• Le lieu du cours (à domicile, chez l’élève, en ligne),
• La durée des séances,
• Le niveau de l’élève,
• Les forfaits multi-séances.

Le crédit d’impôt

Comme pour la plupart des services à la personne, les cours particuliers via Apprentus sont éligibles au crédit d’impôt de 50%. Ainsi, un cours facturé 30€ ne revient réellement qu’à 15€ après déduction fiscale.

Selon l’INSEE, seulement 60% des familles utilisant des services de soutien scolaire ne déclarent ces dépenses et bénéficient de cet avantage fiscal – une opportunité manquée pour beaucoup.

L’offre pédagogique : bien plus que du soutien scolaire

L’une des forces d’Apprentus réside dans l’étendue de son offre. Avec plus de 700 activités proposées, la plateforme dépasse largement le cadre du simple soutien scolaire.

Soutien scolaire classique

Du CP aux études supérieures, toutes les matières scolaires sont couvertes. Les professeurs proposent :

• Aide aux devoirs,
• Révisions pour les examens (Brevet, Bac, concours),
• Remise à niveau pendant les vacances,
• Préparation aux grandes écoles.

Langues vivantes

Plus de 50 langues sont enseignées sur la plateforme, du mandarin au swahili en passant par la langue des signes (LSF). D’après une étude de la Commission Européenne, la France se classe au 25ème rang sur 27 en matière de compétences linguistiques – un marché important pour les professeurs particuliers !

Arts et musique

L’offre musicale est particulièrement riche avec tous les instruments représentés, du piano à la cornemuse. Les cours d’arts plastiques, de photographie et de design complètent cette palette créative.

Sports et bien-être

Yoga, fitness, arts martiaux, danse… La dimension sportive et bien-être représente environ 15% de l’activité de la plateforme.

Compétences professionnelles

Programmation, marketing digital, comptabilité… Apprentus s’adresse aussi aux adultes en reconversion professionnelle ou en montée en compétences.

Mon analyse critique d’Apprentus

Après avoir analysé en profondeur le fonctionnement d’Apprentus et comparé de nombreux avis d’élèves, voici mon bilan critique de la plateforme.

Les points positifs indéniables

La diversité de l’offre est vraiment impressionnante. Contrairement à des plateformes spécialisées, Apprentus permet de trouver un professeur pour pratiquement n’importe quelle activité. Cette polyvalence en fait un guichet unique pour les familles.

La transparence du système d’avis constitue un vrai plus. Avec une note moyenne de 4,3 étoiles sur Trustpilot (189 avis), la plateforme bénéficie d’une réputation solide. Les commentaires des utilisateurs sont globalement positifs, saluant notamment la réactivité du service client et la sécurité des paiements.

L’absence d’engagement est aussi appréciable. Contrairement à GoStudent qui impose des contrats de plusieurs mois difficiles à résilier, ou à Superprof avec son abonnement mensuel automatique, Apprentus fonctionne sur un modèle plus souple avec des frais d’inscription uniques.

La dimension internationale ouvre des perspectives intéressantes, notamment pour l’apprentissage des langues avec des natifs ou pour les expatriés cherchant des cours dans leur langue maternelle.

Les aspects que j’ai le moins aimés

Les qualifications des professeurs. Si la plateforme vérifie l’identité des enseignants, elle ne checke pas systématiquement leurs diplômes ou leur expérience. Le système repose essentiellement sur les avis des utilisateurs, ce qui peut être insuffisant pour garantir la qualité pédagogique, particulièrement pour les nouveaux professeurs sans expérience.

Les frais d’inscription de 20 € ne sont pas toujours clairement annoncés dès le départ, ce qui peut créer une mauvaise surprise au moment du paiement. Plusieurs utilisateurs sur Trustpilot mentionnent ce manque de transparence initial.

L’absence de méthode pédagogique structurée peut déstabiliser certains élèves habitués à un cadre plus formel. Pour des élèves en grande difficulté nécessitant un suivi très structuré, des organismes comme Superprof ou Cours Legendre peuvent être plus adaptés.

L’hétérogénéité des tarifs rend parfois difficile la comparaison entre professeurs. Un tarif élevé ne garantit pas toujours une meilleure qualité, et inversement. D’un côté, c’est chouette d’avoir accès à une offre abondante. Mais d’un autre côté, cela brouille les pistes pour choisir un professeur.

Apprentus vs la concurrence : le match

Pour mieux situer Apprentus, comparons-la à ses principaux concurrents.

Face à Superprof, Apprentus propose un modèle économique plus transparent avec des frais uniques plutôt qu’un abonnement mensuel. Cependant, Superprof reste leader en termes de nombre de professeurs en France.

Face à GoStudent, Apprentus offre plus de flexibilité et évite les engagements contraignants. GoStudent propose en revanche un suivi pédagogique plus structuré qui peut convenir aux élèves nécessitant un encadrement important.

Face aux Sherpas, une entreprise bien plus récente (2019), Apprentus bénéficie d’une expérience et d’une communauté plus établies. Les Sherpas misent davantage sur le contenu gratuit (blog, YouTube) pour attirer les utilisateurs.

Face à Acadomia ou Complétude, qui sont des acteurs historiques, Apprentus propose des tarifs généralement plus accessibles mais avec moins de garanties en termes de recrutement et de suivi des professeurs.

Alors, pour qui Apprentus est-elle vraiment adaptée ?

Au terme de cette analyse, je peux identifier les profils pour lesquels Apprentus représente un excellent choix.

Les profils type pour Apprentus :

• Les familles recherchant de la flexibilité sans engagement long terme,
• Les étudiants autonomes cherchant un complément ponctuel,
• Les adultes en reconversion ou souhaitant acquérir de nouvelles compétences,
• Les passionnés cherchant des cours dans des domaines spécifiques (instrument rare, langue peu commune…),
• Les expatriés souhaitant maintenir un lien avec leur langue et culture d’origine.

Les profils qui devraient considérer d’autres options :

• Les élèves en grande difficulté nécessitant un suivi très structuré et régulier,
• Les parents recherchant des garanties absolues sur les qualifications des enseignants,
• Les familles préférant un interlocuteur unique pour gérer l’ensemble du parcours pédagogique.

Mon verdict final

Apprentus s’impose comme une plateforme sérieuse et fiable avec qui prendre des cours particuliers à domicile ou en ligne.

Son modèle de marketplace offre une liberté appréciable tant pour les élèves que pour les professeurs. La note de 4,5/5 sur Trustpilot reflète bien la satisfaction générale des utilisateurs.

Du coup, Apprentus pourrait convenir aux familles recherchant de la flexibilité et ayant une idée claire de leurs besoins. La plateforme offre un cadre sécurisé pour les transactions.

Pour des besoins très spécifiques ou des activités peu communes telle qu’une remise à niveau, des stages de révisions pour le brevet ou le bac, c’est peut-être l’une des meilleures options du marché.

En revanche, pour des élèves en situation d’échec scolaire nécessitant un accompagnement plus poussé, je conseillerais plutôt de se tourner vers des organismes offrant un suivi pédagogique plus encadré.

Apprentus reflète bien l’évolution naturelle du marché des cours particuliers : plus de choix, plus de transparence, mais aussi plus de responsabilité pour l’utilisateur dans la sélection de son professeur. Un modèle à la mode, qui correspond parfaitement aux attentes de notre époque.

Références

1. https://www.apprentus.fr/about
2. https://www.apprentus.fr/team
3. https://fr.trustpilot.com/review/www.apprentus.fr