Coursera est une plateforme spécialisée dans les formations en ligne, lancée en 2012 par deux enseignants de l’Université de Stanford : Daphne Koller et Andrew Ng. Elle a pour but de mettre à disposition aux utilisateurs des cours en ligne gratuits ou payants dans divers domaines, on appelle aussi cela un MOOC (Massive Open Online Courses). Ces solutions à distance sont devenues des alternatives idéales aux cours classiques et aux formations dispensées le soir dans des centres. Coursera est renommée pour ses formations de qualité, dont certaines proviennent d’universités prestigieuses ! Elle regroupe d’ailleurs plus de 25 millions de participants à travers le monde.

Au niveau de ses fonctionnalités, la plateforme ne délivre pas seulement des cours en ligne. En effet, cette solution est basée sur la méthode du système éducatif, c’est-à-dire qu’il possible de valider des formations et de passer des évaluations. Coursera collabore également avec de nombreuses organisations et des universités dans plus de 29 pays. On retrouve donc des cours de grandes écoles comme HEC, l’ESSEC ou encore Stanford University. Enfin, la plateforme de MOOC dispense des cours interactifs, comme dans une classe, où les élèves peuvent interagir avec les professeurs.

Ayant un master en marketing digital, je souhaite développer mes compétences dans d’autres domaines. Je décide donc de tester Coursera et de suivre des cours spécialisés sur le développement web et WordPress. J’ai une activité de freelance, continuer de me former est donc un point essentiel dans mon activité, et cela pourra m’être utile car je souhaite créer mon propre site.

Type de formations disponibles sur Coursera

Coursera propose plusieurs types de cours en ligne, selon les objectifs des étudiants :

Les MOOC ou les cours classiques : Le contenu et les heures des cours varient selon le domaine choisi. Un cursus s’étend généralement sur une période de 4 à 6 semaines avec un travail de 3h par semaine. Toutes les informations concernant la durée des leçons se trouvent sur le site et le programme est détaillé. Ils sont gratuits, mais pour obtenir une certification il faudra l’acheter.

Se spécialiser : Ces formations sont délivrées par écoles, des instituts ou des universités et permettent de traiter des domaines plus précis. Généralement, ces cursus durent entre 4 à 6 mois et sont payants.

Les formations diplômantes : Celles-ci permettent d’obtenir un diplôme certifié comme un Bachelor ou un Master, elles durent entre 1 et à 3 ans et une sélection est effectuée avant de s’inscrire.

Je décide de tester la partie qui est en libre accès, le contenu est riche et je pense trouver un cours qui correspond à mes attentes.

L’expérience sur Coursera

En me rendant sur l’interface de Coursera, je me rends compte que la plupart des cours sont en anglais. Cela ne me dérange pas et en plus ils proposent des sous-titres dans plusieurs langues telles que : l’espagnol, le français, l’anglais, l’arabe et autres. Pour trouver la leçon qui me convient, j’ai utilisé l’onglet « explorer » et j’ai pu trier les différents cours à l’aide des filtres : par niveau, par compétences, par durée et par éducateur (par exemple une école partenaire). Si je souhaite trouver des cours délivrés par HEC il me suffit de cliquer sur le nom de cet établissement. J’ai également accès à différentes informations en me rendant sur la page du cours qui m’intéresse : nombre d’étudiants inscrits, note globale, temps moyen d’apprentissage, l’institution partenaire ou encore le nombre d’évaluations. Ces données permettent de déterminer la fiabilité du cours proposé. Globalement tous les programmes que j’ai consultés avaient une note supérieure à 4,5.

Je décide de commencer un cours sur « comment créer à un site internet et les bases de WordPress », c’est pour un niveau avancé, le cours a été suivi par 88 000 élèves et a une très bonne note ! Bien qu’il soit en anglais, je trouve que l’expérience est ludique et me permet d’apprendre rapidement. Cela me donne envie de m’inscrire à d’autres formations.

Pour chaque cours, on peut voir la note des élèves, les avis, la langue d’apprentissage, le niveau, ainsi que la durée des leçons.

Même si la plateforme exige une certaine rigueur, les formations dispensées sur Coursera sont flexibles et permettent d’apprendre au rythme que l’on souhaite. J’apprécie ce type d’apprentissage qui me permet de choisir les jours où je veux étudier, ainsi que les heures, contrairement à une école. C’était aussi l’une de mes attentes puisque je fais cela en parallèle de mon activité professionnelle. Cela demande tout de même de l’engagement, puisqu’il y a régulièrement des évaluations tout au long du parcours, sous la forme de QCM, de travaux pratiques et d’exercices de rédactions.

Lorsque l’on suit les cours assidûment et que l’on obtient une moyenne de 80 % après les tests, une certification est délivrée à la fin de la formation. C’est à ce moment là qu’on peut faire l’acquisition du diplôme. En conclusion, Coursera offre un contenu de grande qualité, d’autant plus que les cours sont gratuits et que les professeurs viennent pour la plupart d’écoles reconnues ! C’est l’une des meilleures plateformes MOOC qui existe à ce jour, elle permet à la fois d’approfondir et de développer des compétences dans un domaine spécifique, mais aussi d’obtenir un diplôme qui est certifié.

Prix des cours sur Coursera

Coursera propose des milliers de cours gratuits dispensés pour la plupart du temps en anglais. Le contenu est varié et il y a un accès illimité à divers cours dans de nombreux domaines (web, business, langues, sciences ..) et sans avoir à payer ! Toutefois, il faudra payer à la fin du parcours si l’on souhaite obtenir un certificat qui atteste des compétences apprises. Je trouve que cette formule est idéale si le besoin est ponctuel et que l’on souhaite suivre un seul module. Le prix des certificats varie et coûte généralement entre 49€ et 99€, le paiement sera unique et se passe à la fin de la formation.

Il existe d’autres formules sous la forme d’abonnements mensuels : Coursera Plus. Ces derniers coûtent entre 39 et 79€ par mois. C’est une bonne alternative si le besoin est plus régulier et si l’utilisateur souhaite suivre plusieurs cours par mois. Cela permet de se former sur un panel de domaines sans avoir à choisir un cours en particulier et d’avoir accès à d’autres fonctionnalités comme l’obtention de certificats illimités. La bonne nouvelle, c’est que Coursera propose une garantie satisfait ou remboursé de sept jours.

Plusieurs abonnement sont disponibles pour les étudiants.

Enfin, il est possible de s’inscrire à des formations professionnalisantes type Bachelor ou Master sur plusieurs années. Dans ce cas, les tarifs varient également et sont élevés. Cela permet d’obtenir des certificats d’universités et d’écoles renommées qui sont partenaires avec Coursera.

Que valent les certifications délivrées par Coursera ?

L’atout majeur d’une plateforme MOOC telle que Coursera est de délivrer des cours gratuits, mais aussi des formations professionnalisantes. Il est d’ailleurs même possible de suivre des cours entièrement à distance et d’intégrer un Bachelor ou encore un Master d’une université partenaire de votre choix. Mais que valent ces diplômes dans le monde du travail ?

Si vous optez pour cette option, le certificat de fin de parcours sera reconnu tout autant qu’en ayant suivi le cursus en présentiel ! C’est donc une formule idéale si ne pouvez pas vous déplacer dans une université ou une école. Coursera propose un panel varié de diplômes professionnalisants, la plupart d’entre eux sont liés aux domaines de l’informatique, du commerce et du marketing. À savoir que cette entreprise propose aux étudiants une aide financière, si tel est votre cas, il suffit de remplir un formulaire spécial sur le site.

Je décide donc de me rendre sur TrustPilot et consulter les différents avis des étudiants pour voir quelles sont leurs expériences avec Coursera.

Avis Trustpilot Coursera

Les avis Trustpilot de la plateforme MOOC Coursera sont négatifs puisque la moyenne est de 1,7 sur 5 ! Cela m’étonne car le site est fiable et renommé dans le domaine de l’apprentissage en ligne. Je parcours les différents avis pour comprendre pourquoi les utilisateurs n’ont pas été satisfaits par cet outil. Il semble que l’expérience client soit propre à chacun et qu’elle diffère selon la formation suivie et le professeur de l’élève. L’entreprise n’est pas présente sur Trustpilot puisqu’elle n’est pas vérifiée et ne répond pas aux commentaires.

Les –

  • Des compétences et connaissances préalables sont souvent nécessaires ;
  • Certifications qui ne sont pas reconnues selon les entreprises ;
  • Le service client laisse à désirer
  • Coût élevé pour certains cursus, pour les cours classiques la tarification n’est pas claire.

Les +

  • Des cours de qualité et gratuits ;
  • Mode hors ligne et possibilité de télécharger les cours ;
  • Formations délivrées par des experts ;
  • L’un des meilleurs logiciels pour apprendre et suivre des cours ;
  • Universités et organisations partenaires qui ont crées des programmes d’apprentissage (HEC, Google, Stanford).

Références

  1. https://fr.trustpilot.com/review/coursera.org
  2. https://www.journaldugeek.com/dossier/formations-en-ligne-trouver-emploi/