{"id":372,"date":"2025-09-17T11:45:00","date_gmt":"2025-09-17T09:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/enseigna.fr\/?p=372"},"modified":"2026-04-23T15:55:56","modified_gmt":"2026-04-23T13:55:56","slug":"avis-superprof-soutien-scolaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enseigna.fr\/avis-superprof-soutien-scolaire\/","title":{"rendered":"Superprof avis : nous avons test\u00e9 pour vous la plateforme en 2026"},"content":{"rendered":"\n
Si un avis Superprof m’avait \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 \u00e0 l’\u00e9poque o\u00f9 j’ai pass\u00e9 mon bac ES, j’aurais \u00e9t\u00e9 meilleur en maths et j’exercerais peut-\u00eatre un m\u00e9tier plus qualifi\u00e9 aujourd’hui ! Et oui, j’ai eu quelques difficult\u00e9s en math\u00e9matiques pendant ma scolarit\u00e9, et \u00e0 l’\u00e9poque, il n’y avait que 3 options :<\/p>\n\n\n\n
\n
Prendre des cours \u00e0 domicile aupr\u00e8s d’une soci\u00e9t\u00e9 de soutien scolaire classique,<\/li>\n\n\n\n
Faire appel \u00e0 un(e) proche pour de l’aide aux devoirs,<\/li>\n\n\n\n
Trouver un professeur particulier gr\u00e2ce aux petites annonces dans les commerces. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Lorsque j’\u00e9tais au lyc\u00e9e, pour pallier \u00e0 mes lacunes dans les mati\u00e8res scientifiques j’ai longtemps pass\u00e9 mes mercredis apr\u00e8s-midi avec une amie de ma m\u00e8re qui \u00ab\u00a0se d\u00e9brouillait\u00a0\u00bb en math\u00e9matiques, et finalement \u00e7a ne m’a pas emp\u00each\u00e9 d’avoir 8\/20 \u00e0 l’\u00e9preuve de maths du bac ES…<\/p>\n\n\n\n
Cette dame \u00e9tait tr\u00e8s gentille, et se d\u00e9brouillait un peu en maths, mais elle n’\u00e9tait pas prof de maths. Faire appel \u00e0 l’entourage pour du soutien en maths au primaire ou au coll\u00e8ge, \u00e7a passe encore. Mais au niveau lyc\u00e9e, les attentes du programmes sont bien plus exigeantes : que ce soit pour faire de l’analyse de fonctions (d\u00e9riv\u00e9es et limites, les \u00e9tudes de signes, les sens et tableaux de variations), du calcul int\u00e9gral ou pour des statistiques et probabilit\u00e9s, il faut faire appel aux cours particuliers \u00e0 ce niveau-l\u00e0. <\/p>\n\n\n\n
J’ai d\u00e9cid\u00e9 de tester pour vous l’exp\u00e9rience des cours de math\u00e9matiques avec Superprof \u00e0 Paris. Au passage, ce serait mentir de dire que l’offre de Superprof n’est pas suffisamment all\u00e9chante :<\/p>\n\n\n\n
\n
Trouvez le professeur parfait parmi 34 millions de professeurs et plus de 2 000 mati\u00e8res diff\u00e9rentes !<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Vraiment ? C’est ce qu’on va voir\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n
En Europe, le fait de prendre des cours de soutien scolaire est une pratique assez courante. Contrairement aux pays asiatiques, o\u00f9 les cours de soutien sont organis\u00e9s en groupe, les europ\u00e9ens privil\u00e9gient le cours particulier. Mais confier mon enfant \u00e0 un inconnu ?<\/p>\n\n\n\n
Les probl\u00e9matiques soulev\u00e9es par ce face \u00e0 face professeur-\u00e9l\u00e8ve sont donc nombreuses :<\/p>\n\n\n\n
\n
Est-ce que la proposition de l’enseignant est adapt\u00e9e aux besoins de l’\u00e9l\u00e8ve ? <\/li>\n\n\n\n
Dans quel lieu devrait se d\u00e9rouler le cours ? <\/li>\n\n\n\n
Dans quelle mesure les parents sont-ils impliqu\u00e9s dans la progression de l’\u00e9l\u00e8ve ? <\/li>\n\n\n\n
Quel budget les parents peuvent-ils consacrer pour ces cours de soutien ? <\/li>\n\n\n\n
Et surtout : est-ce que le courant va passer ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Passer par des cours particuliers est, pour de nombreuses familles, le meilleur moyen d’aider et d’accompagner la scolarit\u00e9 de leurs enfants. Il faut bien reconna\u00eetre que cette solution r\u00e9pond bien \u00e0 un spectre de besoins extr\u00eamement larges : manque de temps \u00e0 consacrer \u00e0 l’aide aux devoirs, budget limit\u00e9 pour les formations compl\u00e9mentaires \u00e0 distance, bagage \u00e9ducatif limit\u00e9\u2026 Les raisons sont nombreuses et l’offre est tr\u00e8s vaste. Parfois, trouver la personne ad\u00e9quate revient \u00e0 chercher une aiguille dans une botte de foin\u2026<\/p>\n\n\n\n
J’ai imagin\u00e9 les questions que vous auriez pu vous poser en tant que parent, pour explorer les possibilit\u00e9s offertes par Superprof : Est-ce que je gagne du temps ? Est-ce que le rapport qualit\u00e9-prix vaut la peine ? Est-ce que l’offre est s\u00e9rieuse ? Est-ce que je confierais ma fille \u00e0 un prof rencontr\u00e9 sur Internet ? Est-ce qu’il y a un engagement envers le site, ou envers un enseignant ?
En gros, qu’est-ce que Superprof a \u00e0 m’offrir de plus que la gentille dame avec qui j’ai pass\u00e9 une grande partie de mes mercredi apr\u00e8s-midi ?<\/p>\n\n\n\n
Superprof : pr\u00e9sentation de l’entreprise et mode d’inscription<\/h2>\n\n\n\n
Superprof<\/strong> est une entreprise de mise en relation prof-\u00e9l\u00e8ve fond\u00e9e en 2013 et d\u00e9sormais pr\u00e9sente dans plus de 50 pays dans le monde.<\/p>\n\n\n\n
Wilfried Granier, son fondateur, a livr\u00e9 en 2024 des chiffres impressionnants : forte de ses 12 ans d’exp\u00e9rience, la plateforme a pu accompagner plus de 100 millions d’\u00e9l\u00e8ves, dont 1 million actuellement actifs en France.<\/p>\n\n\n\n
La souscription au service revient \u00e0 39<\/span> \u20ac par mois<\/strong> pour avoir un acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00e0 tout l’annuaire de contacts : on peut y trouver un professeur de maths, un prof de guitare, de piano, de danse ou de poterie, un coach Pilates, un professeur d’espagnol, etc\u2026 En fait on peut presque tout<\/span><\/strong> trouver, et c’est une des grandes forces de Superprof.<\/p>\n\n\n\n
Avec plus de 2000 th\u00e9matiques enseign\u00e9es, il semble que la plateforme soit celle qui ait l’offre la plus large du march\u00e9.
Je lis beaucoup de commentaires d’utilisateurs se plaignant d’avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9s \u00e0 tort par l’entreprise, sans qu’aucun cours n’ait \u00e9t\u00e9 donn\u00e9… mais je pense que beaucoup ne prennent pas le temps de lire ce qui est \u00e9crit sur le site. Le prix mentionn\u00e9 correspond \u00e0 l’abonnement permettant d’acc\u00e9der \u00e0 la base de donn\u00e9es des professeurs enregistr\u00e9s sur la plateforme. Cela n’a rien \u00e0 voir avec les cours particuliers que vous pouvez r\u00e9server aupr\u00e8s d’un professeur. Via cet abonnement vous payez simplement l’acc\u00e8s \u00e0 l’annuaire des professeurs pr\u00e9sents chez Superprof.
Si vous ne souhaitez pas \u00eatre d\u00e9bit\u00e9 les mois suivants, il suffit tout simplement de vous d\u00e9sabonner. Il n’y a pas d’engagement. Une pratique relativement courante aujourd’hui (Netflix, Amazon prime, Spotify, Deezer…), qui en soit ne me choque pas plus que cela. D’ailleurs, c’est comme \u00e7a que la plateforme se r\u00e9mun\u00e8re puisqu’il n’y a pas de commission sur les cours particuliers<\/strong>, hormis un petit pourcentage si vous payez votre cours via carte bancaire en utilisant leur service de paiement int\u00e9gr\u00e9…<\/p>\n\n\n\n
Pour faire simple, si vous payez le professeur directement de votre poche, aucune commission ne sera appliqu\u00e9e.
Quant aux mati\u00e8res enseign\u00e9es au lyc\u00e9e ou au coll\u00e8ge, m\u00eame en faisant le difficile je n’ai pas trouv\u00e9 de discipline qui manquerait dans l’offre de cours, et il y a une dizaine d’enseignants pour chaque mati\u00e8re dans chaque ville (je n’ai pas pu tout recenser, mais il y a des dizaines, voire des centaines de professeurs inscrits dans toutes les villes). <\/p>\n\n\n\n
En plus, un cours d’essai gratuit est propos\u00e9 par la majorit\u00e9 d’enseignants, ce qui permet de rencontrer le professeur au pr\u00e9alable avant de vous engager. C\u00f4t\u00e9 \u00e9l\u00e8ve, vous pouvez \u00ab\u00a0t\u00e2ter le terrain\u00a0\u00bb et voir si le courant passe bien. C\u00f4t\u00e9 prof, ce cours d’essai permet d’\u00e9valuer le niveau de son \u00e9l\u00e8ve et d’\u00e9chafauder une m\u00e9thodologie adapt\u00e9e \u00e0 son \u00e9l\u00e8ve.<\/p>\n\n\n\n
Je d\u00e9cide de tester la plateforme. Je m’abonne. C’est assez rapide, je dois rentrer mes informations (nom, pr\u00e9nom, email) ainsi que mon num\u00e9ro de carte bancaire pour le pr\u00e9l\u00e8vement automatique. <\/p>\n\n\n\nLa page des messages et cours provenant du kit de presse sur le site Superprof.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
L’interface chez Superprof<\/h2>\n\n\n\n
J’arrive sur un tableau de bord avec une messagerie et un calendrier. Le tableau de bord permet \u00e0 l’\u00e9l\u00e8ve de naviguer dans les diff\u00e9rentes options de son compte utilisateur. Il peut g\u00e9rer ses informations, acc\u00e9der \u00e0 sa messagerie pour discuter avec les professeurs, consulter ses paiements et moduler son calendrier une fois qu’il a r\u00e9serv\u00e9 des cours. Le design est plut\u00f4t \u00e9pur\u00e9, l’information claire et pour l’instant je n’ai pas de difficult\u00e9 \u00e0 comprendre ce que j’ai sous les yeux.<\/p>\n\n\n\n
Filtrage et s\u00e9lection du professeur<\/h2>\n\n\n\n
Je continue de parcourir la liste des professeurs de maths qui proposent des cours de soutien pour les lyc\u00e9ens. Le choix est vraiment difficile, il y a des dizaines de pages de contacts. A premi\u00e8re vue je ne sais pas trop quels crit\u00e8res je vais retenir pour choisir. Le site propose une aide \u00e0 la d\u00e9cision en plus des crit\u00e8res \u00e9conomiques et de disponibilit\u00e9 en certifiant le statut de certains professeurs.
Les profs qui ont le statut d’ambassadeur : \u00ab\u00a0C\u2019est le nec plus ultra des professeurs. Qualit\u00e9 du profil, excellence du dipl\u00f4me, r\u00e9ponse garantie.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
Je d\u00e9cide de choisir une personne qui soit garantie \u00ab\u00a0Ambassadeur\u00a0\u00bb bien que j’aie un doute concernant les dipl\u00f4mes, parce que je ne peux pas les visualiser sur les profils des profs. Pour faire mon choix, je regarde aussi les notes donn\u00e9es par les utilisateurs et les tarifs horaire des profs en me fixant un budget maximum d’une trentaine d’euros. <\/p>\n\n\n\n
A Paris par exemple, le tarif horaire moyen des cours de maths est de 25 \u20ac par heure, un tarif plut\u00f4t comp\u00e9titif par rapport aux autres acteurs priv\u00e9s de l’\u00e9ducation.<\/p>\n\n\n\nLes outils de recherche sur Superprof permettent de trouver rapidement le professeur qui r\u00e9pond \u00e0 nos besoins.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
Enfin, deux personnes retiennent mon attention sur la deuxi\u00e8me page : elles habitent pas loin de chez moi, elles sont \u00e9tudiantes en master 2 de maths et de physique dans l’Universit\u00e9 de la ville (dans laquelle j’ai fais mes \u00e9tudes !), et proposent des cours particuliers \u00e0 25 \u20ac. En quelque sorte \u00e7a me convainc de les contacter pour discuter un peu. Je leur envoie un message dans la messagerie du site pour leur expliquer ma d\u00e9marche et elles sont dispos\u00e9es \u00e0 me raconter leur quotidien de professeur sur Superprof. On organise par messages notre rendez-vous en \u00ab\u00a0cours d’essai\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Toutes deux sont sur Superprof pour financer une partie de leurs \u00e9tudes ; elles proposent des cours particuliers de soutien dans les mati\u00e8res scientifiques, au niveau lyc\u00e9e. Elles ont fix\u00e9 un budget assez bas parce qu’elles ne souhaitent pas nuire \u00e0 des personnes dont les comp\u00e9tences d’enseignement seraient valid\u00e9es par un dipl\u00f4me, et parce qu’elles souhaitent \u00eatre transparentes vis-\u00e0-vis de leurs \u00e9l\u00e8ves. Elles me racontent qu’elles ont plusieurs \u00e9l\u00e8ves r\u00e9guliers et quelques \u00e9l\u00e8ves qu’elles ne revoient pas par la suite. Leurs \u00e9l\u00e8ves r\u00e9guliers sont la plupart du temps des personnes qui pr\u00e9parent le bac. Ce sont leurs parents qui les contactent et elles rencontrent l’\u00e9l\u00e8ve et le parent lors du cours d’essai. Dans le cours d’essai, elles font un petit bilan avec l’\u00e9l\u00e8ve qui leur explique leurs objectifs ou leurs difficult\u00e9s. Elles insistent : elles ne rencontrent pas que des \u00e9l\u00e8ves en difficult\u00e9. Certains des leurs \u00e9l\u00e8ves pr\u00e9parent des concours ou sont juste passionn\u00e9s. En g\u00e9n\u00e9ral, elles voient leurs \u00e9l\u00e8ves entre une fois par semaine et deux fois par mois, mais \u00e7a d\u00e9pend vraiment de la demande formul\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
L’une des deux se d\u00e9place chez les \u00e9l\u00e8ves et l’autre propose des cours depuis son domicile et sur Zoom si besoin. La plupart du temps, elles r\u00e9utilisent les supports de cours que les \u00e9l\u00e8ves am\u00e8nent : aide pour un devoir maison, r\u00e9vision avant un examen, etc. Mais elles peuvent aussi pr\u00e9parer des cours si les \u00e9l\u00e8ves rencontrent des probl\u00e8mes avec la p\u00e9dagogie de leurs enseignants au lyc\u00e9e : des fois une explication diff\u00e9rente peut d\u00e9bloquer un cours mal compris. L’une des deux profs me rassure en m’expliquant sa vision du travail : elle peut consacrer une partie du cours \u00e0 \u00ab\u00a0rebooster le moral\u00a0\u00bb d’un ou d’une \u00e9l\u00e8ve qui stresse ou qui a des difficult\u00e9s. Elle consid\u00e8re que \u00e7a fait partie du \u00ab\u00a0job\u00a0\u00bb de prof.<\/p>\n\n\n\n
Parfois, elles rencontrent des \u00e9l\u00e8ves qu’elles ne reverront pas car les parents n’avaient pas bien identifi\u00e9 les besoins de leurs enfants, ou que le courant passait mal. Elles ont rarement le fin mot de l’histoire mais c’est pour \u00e7a qu’elles proposent un cours d’essai gratuit pour faire un \u00ab\u00a0diagnostic\u00a0\u00bb et \u00e9valuer les besoins de l’\u00e9l\u00e8ve.<\/p>\n\n\n\n
Le paiement des cours sur Superprof <\/h2>\n\n\n\n
Pour le paiement des cours, elles privil\u00e9gient toutes les deux le paiement directement sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n
La premi\u00e8re m’explique qu’elle pr\u00e9f\u00e8re que le paiement soit fait sur le site, parce qu’elle n’aime pas avoir \u00e0 le demander pendant le cours. Le paiement se fait \u00e0 l’avance et elle per\u00e7oit son salaire une fois que le cours est fait. La seconde privil\u00e9gie aussi le paiement sur le site parce qu’elle a remarqu\u00e9 que \u00e7a rassurait certains parents et \u00e7a lui permettait de proposer des \u00ab\u00a0packs\u00a0\u00bb d’heures de cours :<\/p>\n\n\n\n
\n
Pack d’heures de cours \u00e0 tarif d\u00e9gressif,<\/li>\n\n\n\n
Avec annulation et modification des horaires gratuites (sauf \u2013 de 24h avant le cours, o\u00f9 le professeur peut appliquer sa propre politique d’annulation).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Tr\u00e8s bien, ces deux jeunes profs m’ont convaincu, j’ai pass\u00e9 un bon moment \u00e0 discuter avec elles ! A 17 ans, j’aurais \u00e9t\u00e9 ravi de passer une heure le mercredi avec elles !<\/p>\n\n\n\n
Mais je ne m’arr\u00eate pas l\u00e0, je d\u00e9cide d’aller voir ce qu’en pensent les personnes qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9\u00e7ues par le service propos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
\ud83c\udd95 Petit plus technologique : l’outil de visioconf\u00e9rence int\u00e9gr\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
En 2025, Superprof a int\u00e9gr\u00e9 Pencil Spaces<\/strong>, une salle de classe virtuelle directement dans la plateforme. Plus besoin de jongler entre Zoom et Skype : les cours en ligne peuvent se faire enti\u00e8rement depuis l’application Superprof, disponible sur Play Store et Apple Store.<\/p>\n\n\n\n
Les avis Superprof sur TrustPilot en 2026<\/h2>\n\n\n\n
Sur Trustpilot, Superprof France a une bonne note de 4,3<\/span>\/5 pour plus de 10 000 avis (avril 2026).<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc49 83% des utilisateurs sont satisfaits<\/strong> de leur exp\u00e9rience Superprof.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/enseigna.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/messagescours-1024x728.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/enseigna.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/choix-profs-maths-superprof-1024x355.png\")